Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado tu pedido te llegará un e-mail de confirmación, si no lo recibes por favor ponte en contacto con nosotros a través de shop@collagevintage.com. Con la situación de emergencia que estamos viviendo en estos momentos no os podemos garantizar una fecha de entrega exacta pero haremos todo lo que esté en nuestras manos para que os llegue lo antes posible. Normalmente intentamos hacer los envíos una vez por semana para no salir constantemente de casa, la salud y la seguridad de todos es lo mas importante en estos momentos. 

¿Cuánto cuesta el envío? 

España: 3,90€ 
Europa: 5,75€ 
Estados Unidos: 4,20€ 
Resto del Mundo: 14,50€ 

¿Puedo devolver mi pedido?

Al ser un proyecto solidario no admitimos devoluciones. 

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Para cualquier duda, problema o sugerencia no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del e-mail shop@collagevintage.com

¿Es seguro recibir paquetes durante la pandemia de COVID-19?

Según la información de la Organización Mundial de la Salud es muy poco probable que el virus se trasmita a través de paquetes o sobres, por lo que comprar online sigue siendo seguro. De todas formas te recomendamos que siempre desinfectes tus paquetes antes de abrirlos y te laves bien las manos después de abrirlo. 

Gracias por colaborar.